Última atualização: 11 de setembro de 2026
Estes Termos regulam a utilização deste site e a compra de planos de dados eSIM digitais. Ao efetuar uma encomenda, aceita estes Termos e a Política de reembolso.
Vendemos planos eSIM digitais apenas de dados para dispositivos compatíveis e desbloqueados. A cobertura, velocidade e disponibilidade dependem do destino, das redes parceiras, do dispositivo, da localização e das condições da rede. Chamadas e SMS não estão incluídos salvo indicação expressa.
Deve poder celebrar legalmente um contrato e fornecer dados corretos. Antes da compra, é responsável por confirmar que o dispositivo suporta eSIM, está desbloqueado e é compatível com a rede do destino.
O preço, moeda, dados e validade são apresentados antes do pagamento. Impostos ou encargos aplicáveis são mostrados no checkout. A encomenda é aceite após confirmação do pagamento. Podemos cancelar e reembolsar em caso de erro evidente de preço, suspeita de fraude ou indisponibilidade.
O eSIM ou as instruções são entregues eletronicamente após o pagamento. Os prazos são estimativas e podem depender de verificações ou sistemas terceiros. Instale o eSIM apenas no dispositivo pretendido e mantenha confidenciais o QR e o código de ativação, que podem ser de utilização única.
É proibido revender, copiar, utilizar indevidamente ou usar o serviço de forma ilegal. Podem ocorrer interrupções, restrições locais ou manutenção. Prestamos apoio razoável, mas não garantimos serviço ininterrupto nem uma velocidade específica em todos os locais.
Os reembolsos seguem a Política de reembolso e a lei obrigatória. Na medida permitida, não respondemos por perdas indiretas ou problemas causados por dispositivos incompatíveis ou bloqueados, dados incorretos, definições do dispositivo, falhas da rede local ou uso fora do destino. Os direitos legais inderrogáveis não são limitados.
Podemos atualizar estes Termos para encomendas futuras. Aplica-se a versão mostrada no momento da encomenda, salvo exigência legal diferente. Para questões, use os contactos apresentados no site.