Dernière mise à jour : 11 septembre 2026
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Nous vendons des forfaits eSIM numériques de données uniquement pour les appareils compatibles et désimlockés. La couverture, le débit et la disponibilité dépendent de la destination, des réseaux partenaires locaux, de l’appareil, du lieu et des conditions du réseau. Sauf indication contraire, les appels et SMS ne sont pas inclus.
Vous devez avoir la capacité juridique de conclure un contrat et fournir des informations exactes. Avant l’achat, il vous appartient de vérifier que votre appareil accepte l’eSIM, est désimlocké et compatible avec le réseau de destination.
Le prix, la devise, le volume de données et la validité sont affichés avant le paiement. Les taxes ou frais éventuels sont indiqués lors du paiement. La commande est acceptée après confirmation du paiement. Nous pouvons annuler et rembourser une commande en cas d’erreur manifeste de prix, de fraude présumée ou d’indisponibilité.
L’eSIM ou les instructions d’activation sont envoyées électroniquement après le paiement. Les délais sont indicatifs et peuvent dépendre des contrôles de paiement ou de services tiers. Installez l’eSIM uniquement sur l’appareil prévu et gardez confidentiels le QR code et le code d’activation, qui peuvent être à usage unique.
La revente, la copie, l’utilisation abusive ou illégale du service sont interdites. Des interruptions, restrictions locales ou opérations de maintenance peuvent survenir. Nous fournissons une assistance raisonnable sans garantir un service ininterrompu ni un débit précis partout.
Les remboursements suivent notre Politique de remboursement et le droit impératif de la consommation. Dans les limites légales, nous ne répondons pas des pertes indirectes ni des problèmes dus à un appareil incompatible ou verrouillé, à des informations erronées, aux réglages de l’appareil, à une panne locale ou à une utilisation hors zone couverte. Aucun droit légal obligatoire n’est limité.
Nous pouvons modifier ces Conditions pour les commandes futures. La version affichée lors de la commande s’applique à l’achat, sauf obligation légale contraire. Pour toute question, utilisez les coordonnées indiquées sur le site.